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Preguntas frecuentes

Las visitas de página muestran cuántas visitas (no usuarios únicos) recibió la landing page. Es decir, si la misma persona ingresó 2 veces, va a contar como 2 visitas.
Para que las métricas se registren correctamente, los mensajes enviados por los clientes deben contener el código de referencia. Para más información, consulta el artículo de código de referencia.
Un chat se cuenta cuando se inicia efectivamente una conversación. Es decir, tiene que haber un mensaje enviado por el cliente a tu línea para que cuente como un chat.
Las conversiones reflejan la cantidad de pagos que recibiste. Para entender cuáles fueron estas conversiones y verlas en detalle, puedes dirigirte al artículo de conversiones.
Sí, puedes usar el filtro de fechas para elegir un rango de fechas (o un solo día) y ver las métricas específicas de ese período.
Sí, puedes usar el filtro de páginas para ver las métricas específicas de cada landing page que hayas creado, especialmente útil si estás haciendo testeos A/B.
Los eventos se envían a Meta en tiempo real cuando se generan, pero pueden tardar algunas horas en aparecer en el Ads Manager de Meta. Esto es normal y no afecta la atribución ni la optimización de tus campañas.