Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre visitas de página y usuarios únicos?
¿Qué diferencia hay entre visitas de página y usuarios únicos?
Las visitas de página muestran cuántas visitas (no usuarios únicos) recibió la landing page. Es decir, si la misma persona ingresó 2 veces, va a contar como 2 visitas.
¿Por qué no se registran mis métricas correctamente?
¿Por qué no se registran mis métricas correctamente?
Para que las métricas se registren correctamente, los mensajes enviados por los clientes deben contener el código de referencia. Para más información, consulta el artículo de código de referencia.
¿Qué es un 'chat' en las métricas?
¿Qué es un 'chat' en las métricas?
Un chat se cuenta cuando se inicia efectivamente una conversación. Es decir, tiene que haber un mensaje enviado por el cliente a tu línea para que cuente como un chat.
¿Cómo puedo ver el detalle de las conversiones?
¿Cómo puedo ver el detalle de las conversiones?
Las conversiones reflejan la cantidad de pagos que recibiste. Para entender cuáles fueron estas conversiones y verlas en detalle, puedes dirigirte al artículo de conversiones.
¿Puedo filtrar las métricas por fecha?
¿Puedo filtrar las métricas por fecha?
Sí, puedes usar el filtro de fechas para elegir un rango de fechas (o un solo día) y ver las métricas específicas de ese período.
¿Puedo ver métricas de múltiples landing pages?
¿Puedo ver métricas de múltiples landing pages?
Sí, puedes usar el filtro de páginas para ver las métricas específicas de cada landing page que hayas creado, especialmente útil si estás haciendo testeos A/B.
¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse un evento en Meta Ads Manager?
¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse un evento en Meta Ads Manager?
Los eventos se envían a Meta en tiempo real cuando se generan, pero pueden tardar algunas horas en aparecer en el Ads Manager de Meta. Esto es normal y no afecta la atribución ni la optimización de tus campañas.