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La funcionalidad de configuración de eventos te permite elegir qué eventos de los usuarios se envían al conjunto de datos (pixel) de Meta Ads y TikTok Ads. Esto te da mayor control sobre qué información compartes con estas plataformas para la optimización de tus campañas.

¿Para qué sirve?

Esta funcionalidad es útil cuando quieres:
  • Controlar la atribución de campañas: Decidir qué eventos se registran en Meta Ads Manager y TikTok Ads Manager
  • Optimizar el rendimiento: Enviar solo los eventos relevantes para tus objetivos de campaña
  • Reducir ruido en los datos: Filtrar eventos que no son relevantes para tu análisis
  • Personalizar la integración: Adaptar la integración con Meta y TikTok según tus necesidades específicas

Eventos disponibles

Puedes seleccionar entre los siguientes eventos para enviar a Meta Ads y TikTok Ads:

Vistas de página

Se registra cuando un visitante visita una de tus landing pages. Este evento te ayuda a medir el tráfico que llega a tus páginas desde las campañas de Meta y TikTok.

Clicks en botón

Se registra cuando un visitante hace clic en un botón de tu landing page (por ejemplo, el botón de WhatsApp). Este evento te permite medir la interacción de los usuarios con tus páginas.

Inicio de conversaciones

Se registra cuando se inicia una conversación en WhatsApp desde tu landing page. Este evento te ayuda a medir cuántos leads realmente comenzaron a conversar contigo.

Conversiones

Se registra cuando ocurre una venta en tu chat de WhatsApp (cuando se recibe y valida un comprobante de pago). Este es el evento más importante para medir el ROI de tus campañas.

Cómo configurar los eventos

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Accede a la configuración

Ve a la sección de “Configuración” en el menú lateral, y luego haz clic en la pestaña “General”.
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Encuentra la sección de atribución de campañas

Desplázate hasta la sección “Atribución de campañas” (Campaign Attribution). Aquí verás las opciones para Meta Ads y TikTok Ads.
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Selecciona los eventos

En las secciones de “Meta Ads” y “TikTok Ads”, marca o desmarca los checkboxes de los eventos que quieres enviar a cada plataforma:
  • Vistas de página
  • Clicks en botón
  • Inicio de conversaciones
  • Conversiones
Puedes configurar Meta Ads y TikTok Ads de forma independiente, eligiendo diferentes eventos para cada plataforma según tus necesidades.
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Guarda los cambios

Una vez que hayas seleccionado los eventos deseados, haz clic en el botón “Guardar” al final de la página. Los cambios se aplicarán inmediatamente.
Por defecto, todos los eventos están seleccionados tanto para Meta Ads como para TikTok Ads. Puedes desmarcar cualquier evento que no quieras enviar a cada plataforma de forma independiente.

Recomendaciones

Para medir el rendimiento completo

Si quieres tener una visión completa del funnel de conversión, te recomendamos mantener activos todos los eventos:
  • Vistas de página: Para medir el alcance de tus campañas
  • Clicks en botón: Para medir la interacción inicial
  • Inicio de conversaciones: Para medir la generación de leads
  • Conversiones: Para medir las ventas finales

Para campañas específicas

Dependiendo del objetivo de tu campaña en Meta Ads o TikTok Ads, puedes activar solo los eventos relevantes:
  • Campañas de tráfico: Activa “Vistas de página” y “Clicks en botón”
  • Campañas de generación de leads: Activa “Inicio de conversaciones”
  • Campañas de conversión: Activa “Conversiones”
Si desactivas el evento de “Conversiones”, Meta Ads y TikTok Ads no podrán optimizar tus campañas para ventas. Asegúrate de mantenerlo activo si tu objetivo es maximizar las ventas.

Cambios en tiempo real

Los cambios que realices en la configuración de eventos se aplican inmediatamente. Los nuevos eventos que ocurran después de guardar los cambios seguirán la nueva configuración.
Los eventos que ya fueron enviados a Meta o TikTok antes de cambiar la configuración no se pueden modificar. Solo afecta a los eventos futuros.
Esta funcionalidad te permite tener control total sobre qué información compartes con Meta Ads y TikTok Ads, optimizando tanto la atribución de tus campañas como el uso de recursos.