¿Para qué sirve?
Podés eliminar conversiones cuando:- Recibiste un comprobante falso o editado
- Se duplicó una conversión (el cliente envió el mismo comprobante dos veces)
- Necesitás corregir tus métricas excluyendo conversiones específicas
- Querés mantener tus reportes más precisos
Cómo eliminar una conversión
1
Accedé a la sección Ventas
Andá a la sección Ventas del menú lateral de tu proyecto.
2
Buscá la venta que querés eliminar
Usá la barra de búsqueda (por referencia, cliente o concepto) o los filtros para encontrarla.
3
Abrí el detalle
Hacé clic en la venta para abrir el panel de detalle sobre la derecha.
4
Eliminá la conversión
Al final del panel de detalle, hacé clic en el botón rojo “Eliminar conversión” y confirmá la eliminación cuando se te solicite.
¿Qué pasa cuando elimino una conversión?
Cuando eliminás una conversión:
- Se elimina de las métricas de Convertix
- Se excluye de los informes y reportes
- Ya no se cuenta en tus estadísticas de ventas
- El contacto asociado sigue existiendo, solo se elimina el comprobante
Mejores prácticas
- Revisá antes de eliminar: asegurate de que realmente necesitás eliminar la conversión antes de hacerlo
- Verificá duplicados: si ves conversiones duplicadas, confirmá que sean realmente duplicadas (mismo comprobante enviado dos veces) entrando al detalle de cada una
- Comprobantes falsos: si recibís un comprobante falso, eliminalo para mantener tus métricas precisas