> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.convertixapp.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Preguntas frecuentes - Analytics

> Resuelve tus dudas sobre las analíticas y métricas de Convertix

## Preguntas frecuentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="¿Qué diferencia hay entre visitas de página y usuarios únicos?">
    Las visitas de página muestran cuántas visitas (no usuarios únicos) recibió la landing page. Es decir, si la misma persona ingresó 2 veces, va a contar como 2 visitas.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Por qué no se registran mis métricas correctamente?">
    Para que las métricas se registren correctamente, los mensajes enviados por los clientes deben contener el código de referencia. Para más información, consulta el [artículo de código de referencia](/convertix/Herramientas/Paginas/codigo-de-referencia).
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Qué es un 'chat' en las métricas?">
    Un chat se cuenta cuando se inicia efectivamente una conversación. Es decir, tiene que haber un mensaje enviado por el cliente a tu línea para que cuente como un chat.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cómo puedo ver el detalle de las conversiones?">
    Las conversiones reflejan la cantidad de pagos que recibiste. Para entender cuáles fueron estas conversiones y verlas en detalle, puedes dirigirte al [artículo de conversiones](/convertix/Gestion/conversiones).
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo filtrar las métricas por fecha?">
    Sí, puedes usar el filtro de fechas para elegir un rango de fechas (o un solo día) y ver las métricas específicas de ese período.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Puedo ver métricas de múltiples landing pages?">
    Sí, puedes usar el filtro de páginas para ver las métricas específicas de cada landing page que hayas creado, especialmente útil si estás haciendo testeos A/B.
  </Accordion>

  <Accordion title="¿Cuánto tiempo tarda en reflejarse un evento en Meta Ads Manager?">
    Los eventos se envían a Meta en tiempo real cuando se generan, pero pueden tardar algunas horas en aparecer en el Ads Manager de Meta. Esto es normal y no afecta la atribución ni la optimización de tus campañas.
  </Accordion>
</AccordionGroup>